官方科普:迷人的空姐背后：3万英尺高空的情绪管理术，我偷师了

更多推荐内容

这就是第一个误区：把“迷人”等同于“颜值”。实际上，航司招聘时空乘的面试评分表里，“情绪稳定性”和“应急反应”的权重，远高于五官精致度。我看过某航司的内部培训手册，上面写着：“乘客的恐慌程度，与空乘的面部肌肉紧张度成正比。”